AGB

Zuhause einkaufen beim grössten Bettwäsche-Spezialisten auf dem Internet

Mit der Unterstützung unseres Partners sind wir Mitglied des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels (VSV) und verpflichten uns daher einen strengen Ehrenkodex einzuhalten. Dies garantiert Ihnen einen seriösen Einkauf bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen.

Produktangebot und Vertragsschluss

Sämtliche Angaben zu Produkten in unseren Katalogen oder auf unserer Website sind freibleibend. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen.

Nach Absenden einer Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.

Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung / Track&Trace) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

Lieferung

Die bestellten Artikel werden Ihnen mit der Schweizerischen Post oder bei sperrigen Artikeln per Camion innert kürzerster Zeit direkt nach Hause geliefert. Sie bezahlen, wo nichts anderes vermerkt, lediglich einen Versandkosten-Anteil für Verpackung und Porto von Fr. 6.95. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Lieferung & Versand. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Bestellung nicht in einer Lieferung erfolgen kann. Selbstverständlich berechnen wir in diesen Fällen den Versandkosten-Anteil nur einmal.

Bei Lieferverzögerungen oder bei ausnahmsweise ausverkauften Artikeln erhalten Sie rechtzeitig eine Information.

Wir liefern die bestellten Artikel nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentum Liechtensteins.

Zahlungsvarianten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsvarianten an:

  • Mit der Lieferung erhalten Sie die Rechnung mit 20 Tagen Zahlungsziel. Wir behalten uns vor, die Bonität unserer Kunden mittels Inkassodaten sowie Anfragen beim Einwohner- und/oder Betreibungsamt zu überprüfen und im Einzelfall nur gegen Vorauszahlung zu beliefern.
  • Die Bezahlung kann bei der Bestellung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), via PostFinance Card, TWINT, PayPal oder via Bitcoin sowie 14 weitere Altcoins erfolgen (alle hier als Bitcoin referenziert). Es wird den Kunden empfohlen, sich über die Risikohinweise von Bitcoins zu informieren, insbesondere im Hinblick auf Währungskursschwankungen und Umgang mit dem Private Key.
  • Wenn sich der geschuldete Betrag auf mindestens Fr. 400.- beläuft und Sie diesen in mehreren Tranchen begleichen möchten, bieten wir Ihnen unter der Voraussetzung der entsprechenden Bonität unseren Teilzahlungs-Modus an. Der Wunsch nach Teilzahlung muss bereits bei der Bestellung mitgeteilt werden. Details:
    1. Zusammen mit der Ware erhalten Sie eine Rechnung, die Sie mit 20 Tagen Zahlungsziel bezahlen können. Wenn Sie lieber auf Ihren monatlichen Kontoauszug warten möchten, um nur die vorgesehene Teilzahlung zu leisten, können Sie dies ebenfalls tun. Die Wahl überlassen wir jeweils Ihnen.
    2. Die Mindestzahlung beträgt 20% Ihres Monatsendsaldos, im Minimum jedoch Fr. 50.-. Sie können auch einen höheren Betrag als die von uns vorgegebene Mindestzahlung einzahlen.
    3. Alle Einkäufe, Retournierungen und Zahlungen werden laufend automatisch aufsummiert.
    4. Aufgrund des Teilzahlungs-Modus verrechnen wir Ihnen einen Zins von 0.8% pro Monat. Dieser berechnet sich auf Ihrem Vormonatssaldo abzüglich Ihren Zahlungen, im Minimum jedoch Fr. 4.-
    5. Wenn wir keinen Zahlungseingang verzeichnen können bis zum Ende des Monats, in dem Sie den Kontoauszug erhalten haben, verrechnen wir Ihnen eine Mahngebühr von Fr. 20.-
    6. Wenn wir ein zweites Mal keinen Zahlungseingang verzeichnen können bis zum Ende des Monats, verrechnen wir Ihnen eine weitere Mahngebühr von Fr. 20.-
    7. Wenn Sie ein drittes Mal nicht fristgerecht bezahlen, verrechnen wir Ihnen nochmals eine Mahngebühr von Fr. 20.- und treten Ihren Saldo ohne weitere Frist zur Einholung an unser Inkassobüro ab.
    8. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Tilgung der Rechnung Eigentum der Firma Lehner Versand AG.
    9. Jede Adressänderung muss uns unverzüglich gemeldet werden. Im Falle einer Abreise ins Ausland muss der Gesamtbetrag vor dem Wegzug beglichen werden. Natürlich werden Ihre persönlichen Daten von uns streng vertraulich behandelt.
    10. Wenn Sie unseren Teilzahlungs-Modus in Anspruch nehmen, erklären Sie sich gesetzeshalber bereit, uns über Ihre finanzielle Situation genaue und vollständige Auskunft zu erteilen. Sie ermächtigen uns ebenfalls, bei offiziellen Stellen über Ihre finanzielle Situation Auskünfte einzuholen. Dies schreibt der Gesetzgeber zu Ihrem eigenen Schutz vor.

    Datenschutz

    Wir speichern nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir behalten uns vor, die Bonität unserer Kunden zu überprüfen und diese im Einzelfall nur gegen Vorauskasse zu beliefern.

    Rückgabe-/Umtauschrecht

    Innert 14 Tagen können Sie uns die Ihnen nicht passenden Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung retournieren (Speziell für Sie erstellte Grössen ausgenommen). Bitte verwenden Sie dazu die Adress-Etikette, welche Sie mit der Lieferung erhalten. Sobald die retournierte Ware bei uns verbucht ist, erhalten Sie eine neue Rechnung für die behaltenen Artikel. Bei Zahlungen mit Bitcoins vergüten wir den Gesamtbetrag gemäss Bestellbestätigung in Schweizer Franken zurück.

    Preise und Mehrwertsteuer

    In sämtlichen Preisen ist die jeweils aktuelle Mehrwertsteuer inbegriffen. In unserem Shop sind die Preise tagesaktuell. Daher können diese von den Katalog-Preisen leicht abweichen. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

    Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von bettwaesche.ch.

    Gerichtsstand

    Als Gerichtsstand wird ausdrücklich Sursee vereinbart.